อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ufa2k ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
ufa2k กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้งานจริง ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่แยกออกจากข้อมูลสาธารณะ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อครบกำหนดหรือคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

การควบคุมบัญชี

คุณเปลี่ยนรหัสผ่านและตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ส่งคำร้องขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องทางกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณ
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ เราตอบกลับทุกคำร้องตามลำดับที่ได้รับ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำร้องและแจ้งสถานะให้ทราบ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้ คุณส่งคำร้องขอดูข้อมูลผ่านแชทซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี เราดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำร้องที่ถูกต้อง ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ไม่ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

สิทธิ์การเข้าถึงและข้อกำหนดการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทุกพื้นที่ควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน

แจ้งผ่านแชทสดในแอป อีเมล หรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี ทีมงานรับเรื่องและแจ้งสถานะการดำเนินการให้ทราบทุกขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต